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業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

　　

自助銀行服務(wù)，不受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間和空間的局限，提供7*24小時(shí)全天候的銀行金融信息服務(wù)，具有方便、靈活、保密性良好的特點(diǎn)?？蛻艨赏ㄟ^(guò)各種自助設(shè)備,自助辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢等金融業(yè)務(wù)。

　　

自助銀行設(shè)備包括自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)存取款機(jī)、多媒體自助服務(wù)終端等專用電子設(shè)備。

　　

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自助設(shè)備類型及功能

　　

自動(dòng)取款機(jī)

　　

1、取款

　　

自動(dòng)取款機(jī)提供豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡的取款服務(wù)。豐收借記卡單筆取現(xiàn)上限為3000元，日累計(jì)取款限額為20000元；豐收貸記卡溢繳款日累計(jì)取款限額為5000元，豐收貸記卡透支日累計(jì)取款限額為2000元。（他行卡取款遵循他行規(guī)定）。

　　

2、轉(zhuǎn)賬

　　

自動(dòng)取款機(jī)提供豐收借記卡、豐收貸記卡及開(kāi)通跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的他行卡的轉(zhuǎn)賬服務(wù)?？蛻艨勺灾k理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬?？蛻糸_(kāi)辦自助銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須與銀行簽約并設(shè)定最高轉(zhuǎn)賬限額，豐收借記卡簽約賬戶日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為50000元，豐收貸記卡溢繳款日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為5000元，豐收貸記卡透支日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為2000元。貸記卡轉(zhuǎn)賬視同取款業(yè)務(wù)，日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額不得超過(guò)豐收貸記卡剩余取款額度。

　　

3、查詢

　　

自動(dòng)取款機(jī)具備豐收卡、他行卡余額查詢及豐收卡近期收支明細(xì)查詢功能。

　　

4、密碼修改

　　

自動(dòng)取款機(jī)具備豐收卡密碼修改功能。

　　

　　

自動(dòng)存取款機(jī)

　　

1、取款

　　

自動(dòng)取款機(jī)提供豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡的取款服務(wù)。豐收借記卡單筆取現(xiàn)上限為3000元，日累計(jì)取款限額為20000元；豐收貸記卡溢繳款日累計(jì)取款限額為5000元，豐收貸記卡透支日累計(jì)取款限額為2000元。（他行卡取款遵循他行規(guī)定）。

　　

2、存款

　　

自動(dòng)存取款機(jī)提供豐收借記卡、豐收貸記卡存款服務(wù)。存款時(shí)，自動(dòng)存取款機(jī)能夠自動(dòng)識(shí)別鈔幣面額、數(shù)量、總計(jì)金額，不能識(shí)別的鈔幣自動(dòng)退出，待客戶確認(rèn)存款金額后實(shí)時(shí)入賬。

　　

3、轉(zhuǎn)賬

　　

自動(dòng)取款機(jī)提供豐收借記卡、豐收貸記卡及開(kāi)通跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的他行卡的轉(zhuǎn)賬服務(wù)。客戶可自助辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬?？蛻糸_(kāi)辦自助銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須與銀行簽約并設(shè)定最高轉(zhuǎn)賬限額，豐收借記卡簽約賬戶日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為50000元，豐收貸記卡溢繳款日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為5000元，豐收貸記卡透支日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為2000元。貸記卡轉(zhuǎn)賬視同取款業(yè)務(wù)，日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額不得超過(guò)豐收貸記卡剩余取款額度。

　　

4、查詢

　　

自動(dòng)取款機(jī)具備豐收卡、他行卡余額查詢及豐收卡近期收支明細(xì)查詢功能。

　　

5、密碼修改

　　

自動(dòng)存取款機(jī)具備豐收卡密碼修改功能。

　　

　　

多媒體自助服務(wù)終端

　　

1、銀行卡業(yè)務(wù)

　　

多媒體自助服務(wù)終端提供全省農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)豐收借記卡和豐收貸記卡轉(zhuǎn)賬服務(wù)、余額查詢、明細(xì)查詢、密碼修改以及他行卡余額查詢等服務(wù)。

　　

轉(zhuǎn)賬匯款：客戶可在多媒體自助服務(wù)終端上對(duì)豐收借記卡、豐收貸記卡在可用額度內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。目前多媒體自助服務(wù)終端只支持農(nóng)信系統(tǒng)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬。

　　

余額查詢：可查詢豐收卡、他行卡余額。

　　

明細(xì)查詢：可查詢豐收卡賬戶近期收支明細(xì)記錄，并可自助打印歷史明細(xì)。

　　

密碼修改：可對(duì)豐收卡密碼進(jìn)行修改。

　　

2、存折業(yè)務(wù)

　　

多媒體自助服務(wù)終端具備對(duì)全省農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)的存折進(jìn)行自助補(bǔ)登的功能。

　　

3、口頭掛失

　　

客戶可借助多媒體自助服務(wù)終端進(jìn)行豐收卡口頭掛失，但正式書(shū)面掛失仍需到省內(nèi)農(nóng)信機(jī)構(gòu)指定網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。

　　

4、公共信息查詢

　　

客戶可在多媒體自助服務(wù)終端對(duì)人民幣存款利率、人民幣貸款利率、外幣存款利率等金融公共信息進(jìn)行查詢。

　　

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使用流程：

　　

取款

　　

1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”；

　　

2、?出現(xiàn)安全用卡提示后，按照屏幕提示輸入6位交易密碼，按“輸入/確認(rèn)”鍵確認(rèn)；

　　

3、?按照屏幕交易選擇提示，選擇“取款”功能、輸入相應(yīng)金額等內(nèi)容后，按“輸入/確認(rèn)”鍵確認(rèn)；

　　

4、?交易完成后，在“出鈔口”取出現(xiàn)金；

　　

5、?選擇是否打印憑條，若打印憑條，在“憑條出口”取出打印憑條，繼續(xù)進(jìn)行其他交易或從“入卡口”取回卡；

　　

6、?若自助設(shè)備吐出現(xiàn)金30秒未取，機(jī)器自動(dòng)將鈔吞回。

　　

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存款

　　

1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”；

　　

2、出現(xiàn)安全用卡提示后，按照屏幕提示輸入6位交易密碼，按“輸入/確認(rèn)”鍵確認(rèn)；

　　

3、按照屏幕交易選擇提示，選擇“存款”功能、輸入相應(yīng)金額等內(nèi)容后，按照提示將鈔票縱向放入“存鈔口”，屏幕顯示接納鈔票的數(shù)量和金額，客戶可選擇確定存入或取消交易，拒絕接納的鈔票和取消交易后的鈔票被退出；